Construisez une relation grâce au marketing par courriel


VerticalResponse, Inc.



Le télémarketing a rendu la réponse au téléphone un peu une corvée. Nous aimons tous recevoir l'appel de tante Liz ou d'un voisin avec la grande nouvelle que votre chiot perdu, Guido a été retrouvé, mais qu'en est-il de l'appelant électronique qui vous met en attente uniquement pour revenir et vous dire que la garantie de votre voiture est sur le point d'expirer! Ces appels prennent du temps. Cependant, si vous êtes un propriétaire d'entreprise, vous avez besoin d'un moyen de vous connecter régulièrement au bon client. Le marketing par e-mail peut être votre solution parfaite et un moyen de construire une relation durable.

Vous pouvez conserver votre produit, événement ou service sous les yeux de vos clients en envoyant une newsletter régulière. L'envoi de newsletters hebdomadaires peut être très efficace s'il est effectué correctement. Voici quelques conseils à garder à l'esprit avant de lancer votre campagne d'email:

1. Faites ressortir votre newsletter en utilisant une mise en page qui plaît aux yeux. Si vous n'êtes pas sûr, demandez à quelques personnes d'examiner le format et de demander leur opinion honnête. Demandez-leur de commenter la couleur, la conception et l'espacement des segments. Soyez ouvert aux critiques constructives, cela peut vous faire économiser temps et argent.
2. Assurez-vous que le nom et le logo de votre entreprise sont faciles à distinguer. Ne faites pas chercher les lecteurs pour savoir qui vous êtes.
3. Donnez un grand titre à votre newsletter. Soyez créatif et établissez une connexion avec votre lecteur.
4. Faites savoir à votre lecteur combien de temps il faudra pour lire votre lettre. Par exemple, vous pouvez envoyer une minute de vente du lundi matin. La lecture de ce type de newsletter ne devrait pas prendre plus de cinq minutes. Il peut avoir différents segments qui prennent de quelques secondes à quelques minutes à lire. Vous voudrez peut-être écrire une lettre plus détaillée et l'appeler un rapport, comme le nouveau rapport de traitement. Vos lecteurs sauront qu'il s'agit d'un bulletin d'information plus détaillé qu'ils voudront peut-être même enregistrer en tant que ressource.
5. Bien que l'objectif global du bulletin d'information puisse être de vendre ou de promouvoir quelque chose, assurez-vous de le rendre informatif pour le lecteur. S'ils vous considèrent, vous ou votre entreprise, comme un expert, ils reviendront pour en savoir plus.
6. Donnez à vos lecteurs une raison de le transmettre. Essayez d'inclure quelque chose pour presque tout le monde. Votre bulletin d'information sur la courtepointe peut contenir un motif spécial ainsi que des informations sur un atelier à venir pour les débutants. La personne qui le lit n'est peut-être pas un débutant, mais elle peut connaître quelqu'un qui est et aimerait s'inscrire à votre atelier.
7. Faites la promotion d'un produit ou de l'entreprise de quelqu'un d'autre. Cela montrera que vous disposez d'un vaste réseau de contacts et de supporters. Certains de vos lecteurs voudront peut-être devenir partenaires et figurer également dans votre newsletter.
8. Envoyez-le régulièrement. Hebdomadaire, bihebdomadaire ou mensuel.
9. Donnez un aperçu de ce qu'ils peuvent trouver dans le prochain bulletin.
10. Demandez à vos clients, clients et amis si vous pouvez les ajouter à votre liste de newsletter. Même les amis n'aiment pas le spam.

Le marketing par e-mail est un outil efficace que vous pouvez utiliser pour faire fonctionner votre message même lorsque vous ne l'êtes pas. N'oubliez pas que la plupart des gens reçoivent des newsletters de diverses sources. Assurez-vous que le vôtre est engageant et informatif.

Communiquez grâce aux e-mails - Les bases de l'e-mail marketing (Avril 2020)



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