Les cinq compétences d'affirmation de soi


Il y a peu de mots que j'entends mal utilisés plus que le mot «autoritaire». Tout le monde a une idée de ce qu'ils pensent que cela signifie, mais j'ai vu que beaucoup de gens ne connaissent en fait que la moitié de la définition. Et cette moitié manquante fait une énorme différence.

Arrêtez-vous un instant ici et réfléchissez à ce que signifie «affirmer» pour vous. Trouvez votre propre définition.

Votre définition décrit-elle la défense de vous-même? Parlez-vous de votre esprit? Dire aux gens ce que vous ressentez ou ce que vous pensez? Si c'est le cas, vous avez tout à fait raison. C'est l'aspect de l'assertivité que la plupart des gens considèrent comme la définition.

Parlons maintenant de l'autre moitié. À certains égards, c'est l'aspect le plus important de l'assertivité. C'est la deuxième moitié de la prise de parole pour vous-même. Donc, assez d'accumulation, voici la vraie définition complète:

Affirmation de soi: parler pour vous-même - d'une manière que l'autre personne puisse entendre.

Ces deux aspects de l'affirmation de soi, et la façon dont ils travaillent ensemble, font de l'affirmation de soi une compétence qui doit être apprise, plutôt qu'une capacité naturelle. La grande majorité des gens ont du mal avec la première moitié ou la seconde moitié, ou les deux. Et notre capacité à s'affirmer varie également en fonction de la situation, des personnes impliquées et de la quantité d'émotions que nous ressentons à l'époque.

Être vraiment sûr de lui exige cinq compétences / étapes, toutes travaillant ensemble:

1. Savoir ce que vous ressentez, même au milieu d'une situation difficile
2. Confiant que vos sentiments et vos idées sont valides et méritent d'être exprimés
3. Gérer vos sentiments et les exprimer
4. Comprendre l'autre ou les autres personnes impliquées, comment elles se sentent et pourquoi
5. Prise en compte de la situation et du cadre

Lorsque vous assemblez ces cinq compétences, vous êtes en mesure de dire ce que vous devez dire d'une manière appropriée au contexte, à la situation et aux personnes impliquées (pas trop fortement ou faiblement), afin que les destinataires puissent traiter votre message sans leurs défenses étant enflammées. Gardez à l'esprit que parler à une personne défensive, c'est comme parler à un objet inanimé. Votre message ne passera pas.

Vous pouvez voir à partir de ces étapes pourquoi l'assertivité nécessite non seulement des compétences, mais une constellation de compétences. C'est pourquoi si c'est difficile pour vous, vous n'êtes pas seul.
La plupart des gens se trompent de deux manières principales lorsqu'ils essaient de s'affirmer: ils apparaissent trop faiblement, ce qui rend trop facile pour l'autre partie de rejeter leur message; ou ils tombent trop fort pour que l'autre partie devienne défensive. Une fois les défenses du destinataire augmentées, votre message sera perdu.

La bonne nouvelle est qu'il est tout à fait possible de développer vos compétences d'affirmation de soi. Si vous gardez à l'esprit les cinq compétences, vous pouvez les développer.

PSYCHOLOGIE ☛ L'AFFIRMATION DE SOI DANS L'ENTREPRISE - Robert Juveneton - Orient'Action® TV (Mai 2020)



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