Comment réussir une entrevue pour un emploi


Avez-vous déjà participé à une entrevue en toute confiance pour constater que vous êtes perplexe question après question? Tout devrait être si facile; après tout, vous connaissez les emplois dans lesquels vous avez travaillé. Vous avez également joué tous les scénarios dans votre esprit sur ce qu'ils peuvent demander. Comment se fait-il que vous pourriez être perplexe par une question? La réponse est simple; vous devez non seulement connaître les compétences requises dans un emploi, mais aussi comment les appliquer au travail quotidiennement.

Supposons, par exemple, que vous postulez pour un emploi d’assistance administrative. Qu'est-ce qui vous distingue des autres candidats au poste?

Lorsque vous répondez à cette question, gardez à l'esprit qu'il existe des centaines d'autres candidats qui peuvent taper tout aussi rapidement; qui connaissent la suite de produits Microsoft et une foule d'autres compétences techniques. Qu'est-ce qui vous distingue vraiment du pack? La réponse peut être dans la façon dont vous gérez les situations stressantes; ce sont les informations que vous souhaitez partager. Par exemple, le moment où une commande est arrivée du vendeur et tout s'est mal passé. Vous saviez que votre patron avait besoin du matériel pour une réunion importante cet après-midi. Vous avez passé la majeure partie de la matinée à travailler avec le fournisseur, non seulement pour trouver des défauts, mais plutôt pour corriger le problème. Vous avez enfin pu obtenir tout ce dont votre patron avait besoin à temps pour la réunion. Dans cet exemple, vous montrez vos compétences en recherche et en résolution de problèmes. En d'autres termes, laissez-moi vous «montrer» comment je le fais.

Regardons un autre exemple. Supposons que vous postulez pour un poste de service client. Parlez-moi d'une fois où vous avez fait des efforts supplémentaires pour satisfaire un client.

Lorsque vous répondez à cette question, éloignez-vous des réponses de routine et des moments où vous avez simplement répondu aux attentes du client. Parlez de comment vous êtes allé au-delà. Le client voulait un vêtement particulier dans une taille particulière et votre magasin ne le portait pas. Au lieu de donner au client le numéro de téléphone du bureau central ou d'un autre magasin, imaginez que vous avez appelé dans les autres magasins. Au lieu de simplement l'envoyer au magasin, vous l'avez fait expédier gratuitement au domicile du client. Si vous ne pouviez pas l'envoyer chez vous, vous l'avez fait expédier au magasin. Vous n'avez pas appelé le client pour venir le chercher; vous l'avez expédiée du magasin à leur maison. Cet exemple montre comment non seulement vous avez répondu aux attentes, mais vous êtes allé au-delà pour le mettre entre les mains du client sans aucun inconvénient ni effort de sa part.

Comment le fait de «montrer» votre capacité à appliquer vos compétences permet-il de réussir l'entretien? Vous leur aurez effectivement montré une pensée proactive et votre capacité à appliquer la logique. La capacité de prendre vos compétences et de montrer comment vous les appliquez dans des situations importantes pour un employeur potentiel fera une grande différence lors de votre prochain entretien.

????Entretien d'embauche : comment le réussir ? ( Conseils pratiques) (Avril 2020)



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