Laisser des commentaires après la vente aux enchères


Chaque utilisateur eBay a un profil de rétroaction. Votre évaluation se compose du nombre de commentaires positifs et de commentaires que vous avez reçus d'anciens acheteurs et vendeurs. Le système de rétroaction sur eBay est essentiel pour bâtir la réputation d'un utilisateur. Vous avez 90 jours à compter de la fin de la transaction pour laisser un commentaire. Passé ce délai, l'objet est supprimé du système eBay. Une fois le feedback laissé, il ne peut pas être effacé.

Après avoir acheté ou vendu un article sur eBay, vous devez toujours laisser des commentaires. Le système de rétroaction d'eBay aide à déterminer la crédibilité d'un acheteur ou d'un vendeur. Si vous avez acheté un article sur eBay, vous devez laisser des commentaires dès que vous recevez l'article. Si vous êtes un vendeur, vous devez laisser des commentaires dès que vous avez reçu le paiement. Si un client vous a payé pour votre article, il a accompli sa fin de transaction. Vous ne devriez pas prendre l'habitude d'attendre qu'un vendeur vous ait d'abord laissé des commentaires. En tant que vendeur, si vous avez décrit votre article honnêtement et expédié votre article lorsque vous avez dit que vous l'expédieriez, vous devriez vous attendre à ce que l'acheteur vous laisse des commentaires positifs.

Souvent, un nouvel eBayer achètera ou vendra un article, n'entendra pas le vendeur / recevoir l'article et laissera immédiatement des commentaires négatifs. C'est une bonne idée d'essayer de contacter l'acheteur ou le vendeur, AVANT de lui laisser des commentaires négatifs. Bien qu'il existe des utilisateurs "impudiques", ce n'est souvent qu'un malentendu qui peut être résolu. La plupart des problèmes peuvent être résolus en améliorant la communication. Laisser des commentaires négatifs sur une impulsion peut endommager la réputation d'un acheteur ou d'un vendeur parfaitement décent sur eBay.

Si vous recevez des commentaires négatifs pour une transaction, vous devez toujours essayer de contacter l'utilisateur qui a laissé les commentaires pour résoudre le problème. Bien que les commentaires ne puissent pas être effacés, un utilisateur peut entrer et ajouter des commentaires supplémentaires pour expliquer le négatif si le problème a été résolu.

Ressources supplémentaires:


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Critique de livre: Démarrage d'une entreprise eBay pour les nuls

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