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Marketing aigre-doux

Octobre 2021

Marketing aigre-doux


En matière de marketing, tout le monde aime le sucré et personne n'aime l'aigre. C'est doux quand vos clients savent que la conversation les concerne. Ils savent que c'est à leur sujet parce que vous avez fait du très bon travail en communiquant que vous vous souciez de leurs préoccupations et que vous proposez une solution qui les aidera.
Sweet est à leur sujet.

Sour est pour toi.

Sour, c'est lorsque vos clients savent que tout tourne autour de vous, de vos ventes, de votre produit, de votre service et de la façon dont vous pouvez obtenir leur argent. Les clients résisteront à l'acidité même si c'est quelque chose qu'ils veulent. En matière de marketing, personne ne veut de l'acide. Sour implique la cupidité, l'égoïsme et l'indifférence envers votre client ou client. Si votre approche marketing ou commerciale est aigre, vos prospects se détourneront. Dans certains cas, ils ne savent pas pourquoi ils se détournent.

Lorsque j'ai rejoint Twitter il y a quelques années, je ne faisais que regarder, écouter et apprendre. J’avais lu des articles de différentes personnes lorsque j’ai remarqué un article qui m’apparaissait chaque jour. Ça s'est passé comme ceci:

Bonjour, comment puis-je vous aider aujourd'hui? Ou le message dirait: qui puis-je aider aujourd'hui? J'ai adoré ce post. Je savais que ça allait dire la même chose chaque jour, mais je voulais toujours le lire parce que c'était comme la partie douce du marketing qui attire l'attention en ne mettant pas l'accent sur la personne qui propose d'aider.
Vos clients ont tellement à penser qu'ils ont besoin que votre marketing soit authentique et doux. À partir du moment où ils se connectent avec vous, ils doivent savoir qu'ils vont avoir une bonne expérience avec vous et votre équipe.

On m'a récemment demandé d'aider une organisation à comprendre pourquoi elle n'obtenait pas d'inscription à sa conférence de sensibilisation. Ils ont mis sur pied un excellent programme dans le but d'aider les églises à améliorer la rétention des bénévoles, à utiliser les médias sociaux plus efficacement et à inspirer plus de dons dans leur congrégation. Ils ont eu de nombreux visiteurs sur leur page de destination, mais très peu ou pas de conversion.

Après avoir consulté le site, certaines choses étaient évidentes:

Ils faisaient de l'acide au lieu d'une commercialisation douce. Ils n'ont pas captivé l'attention du client lors de leur premier clic sur le site. Une photo du conférencier invité figurait en bonne place sur la page d'accueil / d'inscription. Le problème est que personne ne savait qui il était.

Il n'avait pas suffisamment de reconnaissance faciale pour que les visiteurs du site se sentent obligés d'agir. Le marketing doux aurait été de mettre en évidence son livre avec les avantages que les participants à la conférence retireraient du livre et de sa présentation. Il est préférable de ne pas diriger avec une photo à moins que ce soit une photo de quelqu'un que tout le monde dans votre secteur reconnaîtra. Une photo d'un inconnu est un marketing acide, une photo du livre et comment cela aidera à améliorer l'organisation est un marketing doux.

La prochaine chose que j'ai remarquée était que tous les avantages de la conférence étaient répertoriés au bas de la page en petites lettres difficiles à lire. Pourquoi une organisation enterrerait-elle ses avantages au bas de la page? On m'a dit qu'ils allaient chercher le design et l'équilibre. La conception et l'équilibre qui ont la priorité sur votre client sont du marketing acide.

Le doux marketing va tout changer dans votre organisation. C’est du marketing amer de penser qu’ils vont vouloir faire affaire avec vous simplement parce que vous offrez votre service.

Joel Olsteen possède l'une des plus grandes ou peut-être la plus grande église d'Amérique. Joel est un bon commerçant ou, dans son cas, je devrais dire, doux messager. Les gens viennent à l'église chaque semaine et ils ont une inspiration douce et non aigre.

Sa méga foule nous dit que les gens ont besoin de douceur, oui ils ont besoin des faits et ils accepteront volontiers ces faits de votre part tant que vous leur montrerez d'abord que vous vous souciez d'eux. Une fois qu'ils le savent, vous pouvez partager presque n'importe quel produit ou service et ils se joindront à votre mouvement et achèteront vos affaires.

Le marketing doux invite vos clients à la danse; le marketing aigre les invite à danser et les quitte une fois qu'ils ont ce qu'ils veulent. Pendant les années d'événements marketing, de produits et de création de liens avec la communauté, j'ai appris qu'il existe deux façons de créer des acheteurs ou des participants enthousiastes; aigre-doux. J'ai trouvé que le bonbon marche à chaque fois!

Legume Aigre-Doux | Vegetarian Food | Vee Cuisine (Octobre 2021)



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