Comprendre l'élève de la génération Z


Contrairement aux générations précédentes, la génération Z a une variété de conventions de dénomination provenant de l'utilisation de la technologie. Les synonymes utilisés pour représenter la génération Z sont net gen, génération Google, iGeneration, digital natives, génération Q (Quiet), generation now, et bien sûr, la génération Y (qui s'applique également aux générations X, Y et Z). Il est sûr de dire que les membres de la génération Z auront plus d'une identité «vie». Cela inclut leurs identités humaines normales; leur identité sur les réseaux sociaux; leur identité de jeu virtuelle; et dans certains cas, leur identité d'avatar (les avatars sont utilisés pour interagir dans des mondes virtuels tels que Second Life). Les natifs du numérique aiment se connecter les uns aux autres grâce à la technologie, et ils ont développé certaines caractéristiques influencées par la technologie. Certains de ces traits ou caractéristiques sont les suivants:

Style de communication: Ils préfèrent utiliser des plateformes multimédias qui répondent à leur besoin immédiat d'informations; ils se félicitent de la critique et ont développé une tolérance à son égard grâce à l'utilisation des médias sociaux. Ils ont tendance à garder les conversations courtes par SMS; préfèrent l'interaction sur les réseaux sociaux plutôt que le temps en face-à-face; et sont des consommateurs avertis d'informations, qui dépendent largement des évaluations par les pairs pour la prise de décisions. Leurs outils de communication préférés sont la messagerie texte, Twitter, Facebook, Skype, Tumblr, les blogs, les smartphones, Hulu et Yelp.

Forces: Les membres de cette génération s'appuient sur des compétences en communication écrite grâce à l'utilisation d'appareils portables, sont des utilisateurs natifs de la technologie numérique et apprennent intuitivement les méthodes d'interaction. Ils sont parfaits pour le multitâche, les apprenants rapides et utilisent les ressources technologiques pour surmonter les obstacles et répondre aux questions.

Faiblesses: Les natifs du numérique ont tendance à avoir une courte durée d'attention, des mentalités individualistes, des approches moins axées sur l'équipe et une diminution des compétences en communication verbale par rapport aux générations précédentes, et un désir d'être apprécié. Ils s'appuient sur la technologie pour résoudre des tâches à court terme. Une mauvaise interaction et un faible engagement des clients les conduisent à un changement d'emploi et ils sont moins susceptibles de rester en position tout au long de leur carrière par rapport aux générations précédentes. Dépendant des appareils numériques, ils ne sont pas conscients des implications à long terme du partage de trop d'informations en ligne, et ils sont à l'origine ou sont victimes de la pêche à la traîne. La pêche à la traîne est définie comme un argument ou une critique en ligne antisociale lancée envers un autre afin de provoquer un conflit ou d'entamer une controverse.

Valeurs fondamentales: Ils préfèrent la mobilité dans le travail et l'éducation, sont axés sur la famille, se méfient du marketing de marque mais apprécient les évaluations par les pairs, sont plus à l'aise avec les interactions en ligne que face à face et sont très préoccupés par l'avenir.

Styles d'apprentissage: Ils préfèrent la diffusion de contenu numérique, ont tendance à rechercher des informations sur la foule et à surfer sur Wikipédia pour rechercher des sujets en tant qu'activité récréative. Ils sont satisfaits de la rétention des connaissances à court terme car les ressources sont facilement disponibles.

Les entreprises sont curieuses de savoir ce que la nouvelle génération de vision Z apportera. Ils trouvent des moyens créatifs d'attirer les employés potentiels de la génération Z, tels que la création d'une forte présence virtuelle, l'adoption d'outils de communication en ligne, la création d'un environnement de travail flexible et innovant et l'utilisation des médias sociaux pour promouvoir l'interaction.

Parce que la technologie est une seconde nature pour les élèves de la génération Z, les médias interactifs sont un outil recommandé pour les enseigner par opposition à la télévision ou à la presse écrite. Les éducateurs doivent concevoir des objectifs d'apprentissage à transmettre via des appareils mobiles. L'utilisation de contenu numérique pour la lecture et la recherche universitaires est recommandée car la génération Z aura déjà une longueur d'avance. Gardez les messages des étudiants brefs et renvoyez-les à des liens tels que des articles intéressants ou la page Facebook de l'université. Enfin, rappelez-vous que les utilisateurs de jeux sur Internet et de mondes virtuels sont principalement de la génération Z, donc trouver des façons amusantes et visuellement attrayantes de dialoguer avec eux dans un environnement virtuel améliorera leur environnement d'apprentissage.


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+ Patricia Pedraza-Nafziger

Générations X, Y et Z : à Laquelle Appartiens-tu ? (Novembre 2021)



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